卫生运动中的企业责任

在红色背景下绘制可乐瓶顶部的油画,标题是“健康运动中的企业责任”

当可口可乐在澳大利亚发起肥胖运动时,社会科学家们直言不讳地谈到了这种信息和策略的问题。该公司表示,他们正在通过发行更小的罐装可乐和出售低热量的可乐品种来帮助对抗与体重相关的疾病。可口可乐还表示,它正在自动售货机上提供营养信息,并与一个自行车团体合作,鼓励人们锻炼身体。

今天的帖子讨论了可口可乐的社交媒体营销策略存在的问题,以使公众对公共健康有更多的社会意识。问题不在于你我是否偶尔喝可乐,而在于公司如何模糊健康和垃圾食品的界限。

到目前为止,可口可乐一直在努力改善自己的企业责任,但都以失败告终。可口可乐在科学上投入了大量资金,作为解决健康问题的一种手段,然而,这些营销活动都没有涉及到含糖软饮料带来的社会和健康问题。如果可口可乐真的致力于健康生活的运动,解决社会科学问题将更好地服务于可口可乐的企业变革。

企业责任

在市场营销界,可口可乐经常因支持风机为主导的社会化媒体. 一项调查显示可口可乐第二大以下在迪斯尼之后的国际品牌中。这项调查显示,数以百万计的粉丝关注可口可乐的Facebook页面是因为他们喜欢这款产品,而不是仅仅因为他们是在追求赠品。

亚洲女孩喝一罐可乐
汤米王维娅摄弗利克,CC。

可口可乐2013年的肥胖运动是为了表现出更具社会意识。不幸的是,这种营销是基于传统媒体的噱头。令人不安的是,大型公司正努力使其营销适应社交媒体的积极力量。当社交媒体被用作直接广告的渠道时,它的效率就降低了。作为一种客户服务,它工作得更好。当企业对自己的动机保持透明时,社交媒体才是最强大的。当然,你想继续增加你的销售额,但如果你想通过吸引社会公益来做到这一点,你最好做好准备投入工作来支持你的营销。当公众谈话时,公司需要做好倾听和行动的准备。

这场肥胖运动是可口可乐试图将其品牌推向一个新的市场:推动公司体现社会效益的消费者运动。肥胖运动提供了一种象征性的社会公益姿态,而没有任何改变其核心商业实践的坚定承诺。墨尔本大学公共卫生教授罗伯·穆迪对此进行了批评可口可乐的肥胖运动:

这是一个典型的烟幕……我们知道肥胖是商业成功,可口可乐是商业成功的巨大参与者和受益者……他们的工作不是健康。它在赚钱。

很奇怪可口可乐在遇到美国的反冲在发起类似的运动之后。

可口可乐表示,它正在支持消费者能够通过其肥胖运动明智的选择。从理论上讲,成年人可以自由地做出他们取悦任何消费选择。在实践中,自由选择并不适合每一个人在任何给定的社会很平等。

消费者选择的制约因素

消费模式因文化与社会经济学.怎么样他们的消费选择一个工人阶级父母认为是预算,教育,朋友和家人的影响。他们怎么就能够行使自己的消费选择,还受到约束,通过立法,游说团体和产品实际可用附近当地社区的内容。

社会科学表明,可口可乐能够更好地饱和其在特定地方的营销,例如在需要外部资金的地方议会。在这些条件下做出的选择与拥有更多资金和资源的富裕家庭大不相同。如果你有收入、受教育和体育锻炼的机会,就更容易买到用新鲜原料制成的饮料。如果你能买得起好的产品,健身房会员资格来支持锻炼,如果你能获得更好的营养知识,喝可乐的选择可能不会产生同样的影响。如果你不需要上夜班、打零工,或者你可以利用儿童保育中心腾出时间来减少卡路里的摄入,那么找时间加入自行车俱乐部或到户外锻炼会更容易。my188bet

不同背景的孩子坐在体育馆的地上。他们穿着前面写着“合身”的白色t恤,还戴着红帽子
可口可乐向美国华盛顿的一个青年团体捐赠了10000美元,作为2011年“积极生活”计划的一部分。照片:西澳州贝尔维尤市弗利克,抄送

问题比个人选择更大。可口可乐主要通过其宣传活动瞄准年轻人,而这些消费者不太能够做出良好的营养决策。当然,父母也可以发挥作用,但可口可乐带来的公共健康问题需要社会解决。

软饮料允许在学校出售,因为强大的游说团体已经介入营养改革。正如穆迪指出的,如果可口可乐致力于对抗肥胖,他们不会在核心产品上加糖,但更重要的是,他们会停止向年轻人做广告。

研究表明,软饮料的普及影响了年轻人对含糖饮料的态度。一项美国研究超过700名少女研究发现,96%的女孩饮用软饮料,其中一半以上的女孩每天至少喝两杯。这些青少年报告说,他们对健康饮料的选择缺乏认识,而这些饮料的味道很好。另一个限制选择的问题是,许多学校与软饮料公司签订了独家合同,这意味着软饮料是青少年最广泛、最方便的选择。

那么,什么是更好的公共健康的选择吗?如可口可乐公司如何才能把他们的钱用在他们的嘴是对企业社会责任?

企业责任的社会科学

一些专家说,健康运动的部分资金应该来自对含有空热量,例如英国糖税。这项收入还可能有助于激励计划,为社会经济背景较低的人提供健康饮料和食物选择。如前所述,这些人最容易患上与饮食有关的疾病,因为他们一开始就没有多少健康的选择,也没有多少钱来解决随后的疾病。这只是解决方案的一小部分。

对降低产品对健康的影响持认真态度的公司需要对其产品和实践进行认真的审查。他们需要停止滥用自己的公司权力,通过欺凌进入学校和贫困社区。他们需要承认,他们的营销活动对公众健康有负面影响,并在这样做的同时,致力于不针对弱势群体的负责任的广告。

在他们的积极健康生活可口可乐公司说,它致力于负责任的广告来帮助解决肥胖问题。他们说他们用“循证科学”来教育公众做出健康的选择。他们甚至有一个单独的网站专门为他们的可口可乐学者基金会另一个给他们饮料健康协会.显然,他们看到,在科学的投资是中央对自己的品牌形象。他们根本就没有有效地利用这门科学为公众健康。

为了减少商业世界的负面社会影响,社会科学需要告知企业责任,因为自律和选择性使用科学显然行不通。

如果一个公司真正寻求改革,那么我们应该找到一种方式来塑造和提高他们的社会贡献。真正的制度变革来自于帮助企业采用科学方法来提高企业责任感。这里的问题是可口可乐似乎没有在听。它正在把同样疲惫不堪的运动从一个大陆推向另一个大陆,却没有朝着公共卫生改革迈出真正的步伐。

可口可乐表示,它代表着透明度,并致力于公共卫生。到目前为止的科学证据表明情况并非如此。是时候开始听社会科学家的话了。

注意

本文于2013年7月24日首次发表。我正在我的博客上重新发布,我整理我的各种文字到我的网站上。